⚖️ شروط استخدام منصة Mubdie Ltd.

تاريخ النفاذ: 25 يونيو 2025م
الكيان القانوني: Mubdie Ltd. – شركة خاصة محدودة مسجلة في إنجلترا وويلز رقم: 16516230
الموقع الإلكتروني الرسمي: https://mubdie.com

حول المنصة: Mubdie.com (مبدع دوت كوم) هي منصة رقمية متعددة الباعة تملكها وتديرها شركة Mubdie Ltd.، وتوفر بيئة تقنية موثوقة وآمنة تتيح للبائعين عرض منتجاتهم الرقمية والعينية، وللمشترين شراء هذه المنتجات بسهولة وأمان. تتضمن المنصة أنظمة متكاملة تشمل إدارة المخزون، الدفع الإلكتروني، الشحن، الشكاوى، التراخيص، والاسترداد، إلى جانب نظام تواصل مباشر بين البائع والمشتري. لا تمارس المنصة البيع المباشر، وإنما تقتصر وظيفتها على توفير البنية التقنية وإدارة العمليات وفقًا لسياسات واضحة تحفظ حقوق الأطراف كافة.

1. قبول الشروط

1.1. باستخدامك لمنصة Mubdie.com، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط، سواء كمستخدم زائر أو كبائع أو مشتري.

1.2. إذا لم توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك الامتناع عن استخدام المنصة.

1.3. تمثل هذه الوثيقة اتفاقًا قانونيًا ملزمًا بينك وبين Mubdie Ltd.

2. وصف المنصة

2.1. تعمل منصة Mubdie.com كوسيط رقمي مستقل يربط بين أطراف ثالثة مستقلة من البائعين والمشترين، حيث تتم جميع عمليات البيع والشراء بين هؤلاء الأطراف دون أي تدخل مباشر من المنصة في إتمام الصفقة أو ضمان المنتجات. تقتصر وظيفة المنصة على توفير البنية التقنية اللازمة لتسهيل هذه المعاملات، بما يشمل أنظمة الدفع، والتواصل، والتراخيص، وإدارة الطلبات. وبذلك، لا تتحمل المنصة أي مسؤولية قانونية أو تعاقدية عن جودة المنتجات أو التزامات البائعين تجاه المشترين. يربط بين البائعين والمشترين لعرض وشراء المنتجات الرقمية والعينية، وتُوفر بنية تقنية آمنة تشمل أنظمة الدفع، التواصل، الشكاوى، إدارة الطلبات، التراخيص، والشحن. لا تُمارس المنصة البيع المباشر، ولا تنشأ بينها وبين المشتري علاقة بيع مباشرة، كما لا تتحمل مسؤولية قانونية عن منتجات البائعين.

3. أهلية الاستخدام

3.1. يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عامًا، أو أن يكون لديه إذن قانوني من ولي الأمر أو الوصي لاستخدام المنصة.

3.2. يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية للدخول في التزامات تعاقدية.

3.3. يقر المستخدم بأنه لن يستخدم المنصة لأي أنشطة غير قانونية أو محظورة بموجب القوانين المعمول بها، بما في ذلك قوانين مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب.

4. إنشاء الحسابات واستخدامها

4.1. يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الحساب.

4.2. يُمنع إنشاء أكثر من حساب واحد إلا بموافقة خطية من إدارة المنصة.

4.3. المستخدم مسؤول عن حماية بيانات دخوله، ويُسأل عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابه.

5. شروط شراء وبيع المنتجات

5.1. يخضع شراء المنتجات لشروط كل بائع، إضافة إلى سياسات المنصة العامة.

5.2. يقر البائع بأن المنتجات التي يعرضها قانونية ومصرح بها، وتخلو من أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية.

5.3. يتحمل البائع المسؤولية الكاملة عن جودة وسلامة المنتجات.

5.4. يلتزم المستخدمون بسياسات المنتجات الرقمية والعينية، بما في ذلك الشروط المتعلقة بالتراخيص، الاسترداد، والضمان، وتعد هذه السياسات جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.

6. المدفوعات والرسوم

6.1. تُنفذ عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين مثل Stripe وPayPal، ولا تحتفظ المنصة بأي بيانات بطاقات دفع.

6.2. تُطبق رسوم وعمولات على المبيعات حسب ما هو موضح في سياسة العمولات.

6.3. يتحمل المستخدم رسوم التحويل أو فرق العملة إن وجد.

6.4. لا ترسل المنصة أو شركة Mubdie Ltd. أي رسائل تطلب من المستخدمين تقديم معلومات دفع أو تنفيذ أي عمليات مالية خارج المنصة أو التطبيقات الرسمية المرتبطة بها. وفي حال تلقى المستخدم مثل هذه الرسائل، فإنه يُطلب منه عدم التفاعل معها والإبلاغ عنها فورًا من خلال نظام الدعم الفني أو عبر البريد الإلكتروني الرسمي للدعم. تُخلي المنصة مسؤوليتها عن أي ضرر قد ينشأ نتيجة تجاوب المستخدم مع تلك المحاولات. أو تنفيذ عمليات تحويل خارج المنصة أو التطبيقات الرسمية المرتبطة بها، ويجب على المستخدمين الحذر من محاولات التصيد الإلكتروني.

7. الخصوصية وحماية البيانات

7.1. تخضع البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة، والمعدة وفقًا للقانون البريطاني (GDPR).

7.2. يوافق المستخدم على معالجة بياناته لأغراض تقديم وتحسين الخدمة.

7.3. قد تتم مشاركة بيانات المستخدم مع أطراف ثالثة (مثل مزودي خدمات الدفع أو الشحن) في حدود ما هو ضروري لتنفيذ الطلبات، ويوافق المستخدم على ذلك صراحةً.

8. الحقوق الفكرية

8.1. جميع الحقوق الفكرية للمنصة، بما في ذلك التصميم والرموز والمحتوى الرقمي محفوظة لـ Mubdie Ltd.

8.2. يُمنع نسخ أو تعديل أو إعادة نشر أي جزء من المنصة دون إذن خطي مسبق.

9. إنهاء الحساب أو تقييده

9.1. يحق للمنصة تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم يخل بهذه الشروط أو يسيء استخدام المنصة.

9.2. يمكن للمستخدم طلب إغلاق حسابه في أي وقت، على أن تُستكمل جميع المعاملات الجارية.

10. حدود المسؤولية

10.1. لا تضمن المنصة خلو الخدمة من الأخطاء أو الأعطال، ولا تتحمل المسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن استخدامها.

10.2. لا تتحمل المنصة المسؤولية عن التصرفات أو الإخلالات التي يرتكبها المستخدمون الآخرون.

10.3. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن الخلافات أو النزاعات التي تنشأ بين البائع والمشتري، وتقتصر مسؤوليتها على توفير نظام الوساطة والدعم الفني عند الضرورة، دون ضمان نتيجة محددة.

11. الاستخدام المقبول

11.1. يُحظر استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية أو تخالف الآداب العامة أو تؤثر سلبًا على المستخدمين الآخرين.

11.2. يشمل الاستخدام غير المقبول – دون الحصر – الاحتيال، انتحال الهوية، التلاعب بالبيانات، إساءة استخدام أنظمة التواصل، تحميل أو نشر محتوى ضار أو مخالف للقانون، أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المنصة أو بيانات المستخدمين. ويُعد من ذلك أيضًا التلاعب بتقييمات المنتجات، أو إنشاء طلبات وهمية، أو إعاقة العمليات التشغيلية للمنصة.

11.2.1. في حال ارتكاب أي من الأفعال أعلاه، تحتفظ المنصة بحق اتخاذ إجراءات صارمة، تشمل على سبيل المثال لا الحصر: تعليق الحساب، الإنهاء الدائم للحساب، إبلاغ السلطات المختصة، المطالبة بتعويضات مالية، أو منع المستخدم من استخدام أي من خدمات المنصة مستقبلًا. انتحال الهوية، توزيع البرامج الضارة، إرسال الرسائل المزعجة، أو التلاعب بمزادات أو تقييمات المنتجات.

11.3. تحتفظ المنصة بحق اتخاذ أي إجراء مناسب، بما في ذلك الإنهاء الفوري للحساب، عند ثبوت مخالفة سياسة الاستخدام المقبول.

12. القانون الحاكم

12.1. تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة المتحدة، ويكون لمحاكم لندن الاختصاص القضائي في أي نزاع يتعلق بها.

13. التعديلات

13.1. تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت.

13.2. يُعد استمرار استخدام المنصة بعد التعديل موافقة ضمنية على الشروط المحدثة.

للتواصل والاستفسارات:
📧 support@mubdie.com