شروط وأحكام البائعين في منصة Mubdie Ltd.

تاريخ النفاذ: 23 يونيو 2025م
الكيان القانوني: Mubdie Ltd. – شركة خاصة محدودة مسجلة في إنجلترا وويلز رقم: 16516230
الموقع الإلكتروني الرسمي: https://mubdie.com

1. التعريفات

1.1. “المنصة”: موقع Mubdie.com والخدمات الرقمية المقدمة من خلاله تحت إدارة Mubdie Ltd.
1.2. “البائع”: أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بتقديم منتجات أو خدمات عبر المنصة.
1.3. “المشتري”: المستخدم الذي يشتري المنتجات أو الخدمات من البائع عبر المنصة.
1.4. “المنتجات”: جميع السلع أو الخدمات، سواء كانت عينية (ملموسة) أو رقمية (مثل الملفات، التراخيص، الاشتراكات)، التي يعرضها البائع للبيع عبر المنصة.
1.5. “الشروط”: هذه الوثيقة التي تحكم العلاقة بين البائع والمنصة.

2. التسجيل وإنشاء الحساب

2.1. يجب على البائع تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل، وتحميل الوثائق المطلوبة.
2.2. يقر البائع بصحة المعلومات المقدمة ويكون مسؤولاً عن تحديثها.
2.3. تحتفظ المنصة بحق قبول أو رفض التسجيل دون إبداء أسباب.

3. التزامات البائع

3.1. الالتزام بجميع القوانين المحلية والدولية ذات الصلة.
3.2. تقديم وصف دقيق وكامل للمنتجات، وتحديد الأسعار بوضوح وشفافية.
3.3. تحمل المسؤولية الكاملة عن جودة المنتجات ومطابقتها للمواصفات.
3.4. الالتزام بسياسات المنصة المتعلقة بالشحن، الإرجاع، والدعم الفني.
3.5. الحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم استخدامها خارج إطار المعاملات.

4. الموافقات والتراخيص

4.1. تقديم الوثائق القانونية مثل الرخص التجارية أو سجلات النشاط.
4.2. تحديث الوثائق القانونية عند الطلب.
4.3. مسؤولية البائع في الحصول على التراخيص المطلوبة وفقًا لنوع المنتج أو الخدمة.

5. الرسوم والعمولات

5.1. يوافق البائع على دفع العمولة المقررة لكل عملية بيع، حسب سياسة المنصة.
5.2. يتم خصم العمولات تلقائيًا من العوائد.
5.3. تحتفظ المنصة بحق تعديل الرسوم بعد إشعار مسبق.

6. المدفوعات والسداد

6.1. تُصرف مستحقات البائع ضمن جداول الدفع المعتمدة.
6.2. يلتزم البائع بتقديم بيانات مصرفية دقيقة ومحدثة.
6.3. المنصة غير مسؤولة عن تأخير المدفوعات الناتج عن بيانات غير صحيحة.

7. الشحن والتسليم

7.1. يتحمل البائع مسؤولية تسليم المنتجات، سواء عبر الشحن المادي أو التوصيل الرقمي، وفق المواعيد المحددة لكل نوع.
7.2. يجب توضيح سياسات الشحن بدقة وشفافية.
7.3. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن فشل أو تأخير الشحن.

8. سياسة الإرجاع والاسترداد

8.1. يلتزم البائع بتنفيذ سياسة الاسترجاع والاسترداد الخاصة بالمنصة.
8.2. معالجة الطلبات بسرعة وشفافية.
8.3. المنصة تحتفظ بحق مراجعة حالات الإرجاع عند النزاع.

9. المحتوى والإعلانات

9.1. يُمنع نشر محتوى مخالف للقانون أو مضلل أو خادش للحياء.
9.2. تخضع كافة الإعلانات والمحتويات لمراجعة المنصة.
9.3. للمنصة الحق في تعديل أو حذف أي محتوى يخالف سياساتها.

10. حماية البيانات والخصوصية

10.1. يجب على البائع معالجة بيانات العملاء وفق قانون حماية البيانات البريطاني (GDPR).
10.2. لا يجوز استخدام البيانات لأغراض تسويقية أو خارج سياق الصفقة دون إذن صريح.
10.3. اتخاذ كافة التدابير الأمنية اللازمة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

11. مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب (AML/CFT)

11.1. يلتزم البائع بالامتثال الكامل لجميع القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة المتحدة والمتعلقة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، بما في ذلك قانون الجرائم المالية لعام 2017 وأي تعديلات لاحقة عليه.
11.2. تحتفظ المنصة بالحق في طلب مستندات تحقق إضافية في أي وقت للتحقق من هوية البائع ومصدر الأموال والجهات المرتبطة به.
11.3. يتعهد البائع بعدم استخدام المنصة في أي معاملة يُشتبه في ارتباطها بغسل الأموال أو تمويل الإرهاب أو أي نشاط غير قانوني.
11.4. في حال وجود اشتباه معقول بنشاط غير مشروع، تحتفظ المنصة بحق اتخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك تعليق الحساب مؤقتًا أو إغلاقه نهائيًا، وتقديم بلاغ رسمي إلى الجهات الرقابية المختصة دون إشعار مسبق.
11.5. يتعهد البائع بالإبلاغ الذاتي فورًا في حال الاشتباه بأي معاملة مشبوهة أو محاولة لاستغلال خدمات المنصة في أنشطة غير قانونية.
11.6. تحتفظ المنصة بحق توفير برامج توعية أو مواد تدريبية بشأن مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، ويلتزم البائع بالاطلاع عليها عند توفرها كجزء من التزامه التنظيمي.

12. مكافحة الاحتيال

12.1. يُمنع القيام بأي سلوك احتيالي، مثل التلاعب بالأسعار أو إنشاء حسابات وهمية.
12.2. تحتفظ المنصة بحق إيقاف الحسابات وتجميد العوائد عند وجود أنشطة مشبوهة.
12.3. يجب على البائع التعاون الكامل مع تحقيقات المنصة.

13. حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية

13.1. جميع الحقوق الفكرية للمنصة محفوظة، ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي مسبق.
13.2. يتحمل البائع مسؤولية أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث.
13.3. يُمنع بيع منتجات مزيفة أو غير مرخصة.

14. المسؤولية القانونية

14.1. يتحمل البائع المسؤولية الكاملة عن منتجاته أو خدماته.
14.2. المنصة لا تضمن جودة المنتجات التي لا تقدمها بنفسها، ولا تُعتبر طرفًا مباشرًا في الصفقة.
14.3. يحق للمنصة إيقاف أو إلغاء الحساب في حال المخالفات المتكررة.

15. تسوية النزاعات

15.1. يُشجع على تسوية النزاعات وديًا.
15.2. في حال التعذر، يُلجأ للتحكيم أو القضاء المختص داخل المملكة المتحدة.
15.3. المنصة ليست طرفًا قانونيًا في النزاعات بين البائع والمشتري إلا إذا كانت هي الطرف المباشر في البيع.

16. التعديلات على الشروط

16.1. يمكن للمنصة تعديل الشروط بإشعار مسبق.
16.2. استمرار البائع في استخدام المنصة بعد التعديل يُعد قبولًا ضمنيًا.

17. الإنهاء والتعليق

17.1. تحتفظ المنصة بحق تعليق أو إنهاء حساب البائع عند المخالفات الجسيمة أو بطلب منه.
17.2. يجب استكمال كافة الطلبات المعلقة قبل إنهاء الحساب.

18. القوة القاهرة

18.1. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن التأخير أو الإخفاق الناتج عن أحداث خارجة عن السيطرة مثل الكوارث الطبيعية أو الأوبئة أو القرارات الحكومية الطارئة.

19. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

19.1. تخضع هذه الوثيقة لقوانين المملكة المتحدة.
19.2. يكون الاختصاص القضائي لمحكمة لندن التجارية، مع احترام القوانين المحلية عند تقديم الخدمات في دول الخليج العربي.

للاستفسارات القانونية أو التواصل الرسمي، يرجى مراسلتنا عبر البريد التالي:
support@mubdie.com